多元化的新场景营销

1.利用抖音、小程序等工具营销

2018年，拥有2.5亿日活的抖音不仅制造了餐饮界的网红，也催生了不少分得红利的餐饮品牌，如淘汰郎、王辣辣、猴子的救兵等。

此外，日活同样达到2亿的小程序作为连接线下消费场景和线上营销的新工具，也赢得了餐饮商家们的青睐。

2018年末，微信内测“附近的餐厅”的消息一经传出，也引发了餐饮圈的热议，“附近的餐厅”如若正式开放，又将成为餐饮品牌的另一引流利器。

2.造节

在品牌营销层面，除了利用抖音、小程序等工具外，“造节”也逐渐成为不少知名品牌的惯用技俩，如喜家德虾仁水饺11.25抱抱节，西贝2.14亲嘴节等也聚集了不少人气。

但造节并非“人人适用”，一般适用于品类领先者，且其性质也不仅仅是简单的公关促销活动，而更多的是在创造一种顾客体验的增值服务。

此外“造节”还有一个非常重要的目的，塑造并不断强化“品牌=品类”的顾客认知，比如丰茂烤串的“全民撸串节”等就是想在消费者心中树立“丰茂=烤串”的认知。

对于头部餐饮品牌来说，采用新工具、造节等多种方式，为的就是借助新场景营销，链接消费者特别是年轻人，产生共鸣。2019年，相信还会有更多的营销手段和工具出现，可以预见的是餐饮品牌的新场景营销将会更加多元化。


2019年该做的事：

产品创新、组织优化、效率提升

2019年餐饮行业形势更加严峻，如何在艰难中保持实力孕育机会，餐企们需要做的是不断进行产品创新、组织优化、效率提升。

对此，创始人赵子坤曾表示企业发展好的时候就少变，做优化；不好的时候一定要变，遇到挑战的时候就要彻底改变。

越是艰难的时候，“创新”的重要性也就愈加凸显。但需要注意的是，创新的方式和节奏还需要进一步把握。产品品质是基础，结合客户反馈、供应链来保证新品研发品质的基础上，可以利用新科技或新理念，尝试经营模式的创新。

除了产品创新，在危、机并存的2019年，企业最应该做的事，是构建并不断强化企业内部的组织能力建设。餐饮行业的连锁餐企普遍存在“大而不强，连而不锁”的情况，背后原因就是组织能力薄弱。2019年，如果不重视内部组织能力建设，不提高管理效率的餐企，日子将会更难过。

小结：

总体而言，餐饮行业长期趋势向好，短期内虽艰难，但要在艰难中不断夯实基础，只有这样才能坚持到下一次回暖。也希望餐饮人们以更积极的心态去应对2019年和更长远的未来。