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放弃千万股权、百万年薪,四个总监2年打造京城第一米粉!

2019-03-08 13:41:53 来源: 商机去哪儿

品牌介绍

2018年感恩节,四有青年创始人赵刚发了条朋友圈:感恩路上一直有您。配图是一张涂鸦照片——品牌IP“小四”,正在浇灌一株地缝里长出的树苗。

这涂鸦诞生于四有青年的第一家店,当时,一株小苗从墙缝中钻出,于是有了这虚实结合的巧妙设计。

从2016年至今,四有青年发展了100多家店,成为同品类中北京地区销量排行第一的品牌,2018年更是和行业供应链巨头——海底捞旗下蜀海完成对接,进行食材采购、仓储和冷链物流的全面合作。此外,四有青年不断优化自主设计的智慧系统,提高运营效率。创造了“月损耗不超1%”、“4名员工日流水1W+”等记录。

“去” 湖南化,让产品突破地域局限

选择这个品类之前,赵刚经过了深思熟虑,米粉的特点是:出餐快,女孩子喜欢吃(这个群体善于传播)。最重要的一点是可以做标准化和迭代,利于品牌长远发展。

然而,市场中的米粉品牌,普遍打“正宗”牌,导致在这个维度里竞争激烈。湖南是米粉之乡,产品特性是“重油重辣”。赵刚认为,无论从口味还是健康角度考量,北方顾客都不会喜欢。

于是,四有青年强调“去湖南化”,做出差异化。“去”不是胡乱改产品,而是在经典湘味的基础上进行微创新,对辣度、油量、咸度等进行调整。同时,丰富配料,加入千页豆腐、炸黄豆等,让产品能够适应不同地区的顾客,提前部署好全国连锁的基因。

针对年轻女性推出的“西红柿牛腩米粉”、针对南昌市场推出的“啤酒鸭米粉”……这些产品和传统湘味米粉几乎毫无关系,却精准对应目标客群。差异化的路子果然奏效,四有青年的口碑和营业数据很快飙升。

目前,四有青年的后台有15款储备产品,基于店型、仓储、地域的差异,进行灵活上架。

如何多赚钱?,做极致坪效,4员工日流水破万

“用极致坪效,反馈给顾客超高性价比。”交谈中,赵刚反复提及“坪效”二字。为了实现目标,赵刚和团队重点做了两件事:

一、做外卖。

赵刚信奉“外卖30%定律”——如果一家快餐店的外卖占比不能超过30%,那它的运营效率一定不够饱和。为了提高外卖营收,四有青年从每一个环节“抠细节、降成本”。

先是把SKU控制在10款以内,降低外卖备货成本。坚持“5+2+3产品设计原则”,5款主打款米粉、2款引流爆品、3款预留测试新品。产品越少,越让顾客选择上无障碍,转化率就越高。

其次优化外卖包装,杜绝撒漏。四有青年很早便采用粉汤分离配送,并给餐盒增加保鲜膜封装。既杜绝了撒汤,又减少了因久泡导致的断粉问题。

二、做新零售。

增加地域特色小吃,如臭豆腐、糖油粑粑、大香肠等,延伸零售触角、增加坪效,同时打造产品的差异化。这一点在四有青年2.0版本的升级门店体现尤为明显,零售属性加大。

上线甜品,研发芝士摩奇坨坨、芝士团子串、洋风椰蓉芒果大福等5款甜品。这一做法,让四有青年的就餐场景从午晚餐扩展到下午茶,增加了闲时的营收。

自研发系统实现“傻瓜管店”,月损耗不超1%

从品牌诞生第一天起,四有青年团队立下目标:做特许经营的老大。只有降低管理难度,让加盟商容易上手经营,提高存活率,才能实现这个目标

赵刚意识到“科技”对餐饮的重要意义。在这个方面,他胸有成竹:合伙人郑应海是前途牛网技术研发总监,是业界流传的“IT大神”。而赵刚本身也是个 “互联网弄潮儿”,强强联合,奠定了这个品牌的互联网基因。

在这方面,四有青年做了不少探索:

开发了自己的四次方智慧餐饮系统,最大的优势在于简单易操作,便于员工上手,去除了第三方系统冗杂的功能,针对品牌量身定制。效率大大提高、数据管理更加精细化;

建立完善的培训体系和知识库,名为《四有青年知识宝典》,用理论+实战的呈现形式对小白加盟商进行培训,其中包含产品SOP等培训资料。只要有网络,分分钟解决一线管理的大事小情。“简单到什么程度呢?我一个从来不做饭的老爷们,按照宝典里的教学方式,可以还原出四有青年米粉的好味道。”赵刚说。

通过这一系列升级,四有青年实现了高效运营管控,不仅大大提高人效,更是在食材损耗、燃料占比、现场管理等方面,都可以通过系统进行督导。“单店的菜品下架、毛利情况等,都可以进行实时监控。门店每个月3号,即可做出上月的报表。”赵刚说。

普通餐饮品牌要依靠创业者亲自管物、管人,而四有青年“用系统”管物、管人,经营门槛大大降低。

有趣、有料、有味、有范儿,文化植入,赋予品牌灵魂独立性

说到跨界投身餐饮,赵刚坦言,大家放弃原有领域,全凭对餐饮的热爱,就是想做出一碗“有趣、有料、有味、有范儿”的米粉。

“有味”是基础,赵刚和团队走遍湖南、江西、广西、重庆、福建的十几个城市拜访厨师、研究产品,品尝了118家店的300多碗米粉,还请国宴大厨司徒远绍参与改良研发数月,尤其在“汤头”上精益求精。

如今,产品核心配方分别在北京、山东等4个工厂单独加工,把一个小小的产品拆分开来,确保最优的味道。市场中,很多品牌都选择在一个工厂全配送好,相比起来,四有青年更加较真和严苛。

有趣,是用喜闻乐见的形式和顾客互动,相比标准快餐厅,四有青年店内更有互动氛围,文案的设计、墙体的利用都体现出互动感;有料,是指食材丰富、营养搭配合理、给顾客更多选择;有范,指的是文艺范儿,更贴近年轻人。

也曾跌跌撞撞,如今以诚意之作,全国开店

话题回到文章开头的那张漫画上。赵刚说,那棵灌木很像他和团队,在夹缝中生长,虽然养分有限,却不屈不挠。

曾经,他们也因为选址失误、营销失误,走过不少弯路、耗费了不少心思。到如今,品牌获奖无数,知名度也从北京走向全国,正在努力走向特许经营里的米粉NO.1品牌。

供应链的完善、系统的完善、VI和SI的新升级,让赵刚和团队有更大信心迎接全国加盟商。他们提供“保姆式管理”,从选址、硬件、店铺设计、后期运营等,全部可实现精准对接。目前,3种店型、6个标准,让品牌具有更好的匹配度,可以满足不同城市的不同类型顾客。

此刻的赵刚和团队,以诚意之作,期待给全国加盟商更多支持和鼓舞。

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