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小芝士、大掘金:芝士咖如何玩转1000亿轻食市场?

2018-12-21 13:42:48 来源: 商机去哪儿

品牌介绍

美团、第一财经发布的数据显示,中国的80后、90后人口已突破4亿人,他们正成为餐饮消费的主力军。餐饮业消费升级的大背景下,年轻消费者更加重视健康,越来越青睐轻食简餐等品类。以上海为例,商场中芝士、沙拉等轻餐饮占比达到了8%-10% 。

轻食一词,最早发源于欧洲。在法国,午餐的“lunch”正具有轻食的意味,大多指简易、分量不多、不用花太多时间就能吃饱的食物。

轻食并非是一种特定的食物,而是任意食物的一种形态,它们以低脂、低热量、少盐少糖为特色,且富含高纤维和营养,其中包含了沙拉、烘焙、甜品等。

此外,更重要的是,轻食往往代表的是一种健康的生活方式和态度。从品类细分来看,目前以轻食为主打概念的餐饮品牌大多以“咖啡+轻食”、“茶饮+轻食”、“鲜榨果汁+轻食”、沙拉专卖店等经营模式存在。行业人士预测,中国轻食产业规模有望在3年内突破1000亿,五年内逐步占到餐饮总收入的10%左右。

3年将突破千亿市场,轻食凭什么?

1, 市场前景广。随着消费升级,健康营养的饮食理念深入人心,越来越多的消费者接受了健康时尚的轻食主义生活态度。近年来,不仅主打轻食理念的餐厅越来越多,就连肯德基,沙县小吃等快餐连锁品牌,为了适应市场需求,也相继推出了轻食产品。

2,消费者口味发生变化。《中国餐饮报告2018》显示,近年来,消费者对麻辣口味的偏好开始降低,对酸甜口味的好感度持续上升。轻食餐厅凭借少油少盐的产品,不断得到消费者的青睐。

3, 满足消费者对社交的需求。在消费升级的大背景下,消费者越来越注重餐厅的社交场景。轻食餐厅实际上是一个小吃小喝小聚的消费场景,能够满足消费者利用碎片化时间吃喝玩乐的需要。

4,产品富含价值感。轻食产品多为水果、蔬菜、西点等组合而成,食物颜值高,菜品卖相好,给顾客高价值感。

5,制作简单,毛利润高。轻食食材种类不多,因为追求原汁原味,并不需要复杂的烹饪技术,制作流程简单。另外,轻食食材多为水果,蔬菜,成本虽低却能卖出高价钱。

正因为轻食主义符合餐饮行业消费升级的大趋势,近年来,国内的轻食餐厅层出不穷,竞争激烈。一个创建于2016年的轻食品牌—芝士咖,却能在激烈的市场竞争中突围而出,不到两年时间,就开出了20家分店。2018年,芝士咖更是荣获“味道中国·年度优质轻食品牌”奖。

品牌创始人曲彬,餐饮行业连续创业者, “I-COOK”、“仕家传承”、“侣行”、“广济邻”等多个餐饮旅游品牌创始人。他是如何带领芝士咖占领轻食市场先机的?

定位年轻顾客,打造好吃好看又好玩的轻食品牌

《中国餐饮报告2018》数据显示:年轻人正成为餐饮消费的主力军,全国18-34岁人群占总人口的1/3,但却贡献了全部餐饮消费流量的85%;消费升级之下,年轻人更关注效率和健康,轻食简餐、新式茶饮等休闲调性的品类越来越受到青睐。

为了抓住年轻消费者心理,芝士咖以产品和环境为突破口,主打有温度的轻食。

产品上,主打性价比。很多新兴轻食品牌,主打高端人群,他们希望实现快速盈利,因此产品客单价动辄破百。虽然越来越多的年轻人开始追求生活品质,但大部分人还是不会为过高的品牌溢价买单。

芝士咖针对年轻人的心理,聘请数位国际美食烹饪大师与国内网红美食达人共同研究,打造了一系列高颜值高价值却又价格适中的产品,芝士、披萨、天妇罗等主打产品全都好吃好看。

最重要的是产品价格还不贵,平均客单价50元左右,就能让顾客品尝到超满足的“小幸福”。

环境上,走文艺范儿路线。从网红汉堡shake shack到星巴克烘焙工坊,全球餐饮品牌先锋都在极力做一件事——打造优质的空间。而轻食餐厅所有的产品、文化和气质都是在空间里面展现的,更应该在空间上寻找突破口。

芝士咖针对年轻顾客追求时尚潮流的心理,每一家门店,都在空间设计上下足了功夫。芝士咖的创始人之一,在日本有近十年的酒店管理经验,他将日式设计的极简风格与中国风相结合,店内色彩主打黑白灰,再配以时尚的桌椅,抽象的艺术画,处处凸显价值感和文艺范儿,给人一种美好的就餐体验,引来无数年轻人到店消费,打卡发朋友圈。

正因为抓住了年轻消费者的喜好,芝士咖(首都师范大学店)与芝士咖(首都经贸尚城店)分别于2017年9月和2017年10月开业,在航天桥商圈和纪家庙商圈,自开业起就一直长期占据大众点评同类排行榜榜首,位居行业第一。

产品多元化,拓宽品牌盈利渠道

轻食主义虽然是未来消费升级的趋势,但是目前轻食产业还存在一个问题,那就是产品同质化严重,消费者的消费习惯也没有养成。

在很多人的印象中,轻食不会是是主食选项,它只能作为正餐的补充,满足碎片化时间消遣的需要。甚至很多人觉得吃轻食就是尝尝鲜,吃过一两次就不会再吃了。

另一方面,轻食食材种类不多,烹饪技术简单,产品同质化严重,因此很多轻食品牌没有形成自己的护城河,在竞争中极易被淘汰。

针对以上痛点,芝士咖创新打造出“小而美”轻餐饮的经营模式,运用互联网餐饮经营思维,采用全天候、多元化经营的新零售模式,走产品多元化道路,让顾客拥有了高频次消费习惯。

轻食正餐化:大多数轻食品牌,可能只有沙拉等少数主打产品,芝士咖为了迎合消费者需要,做到了轻食正餐化,产品上除了主打产品芝士外,还推出了咖啡+西餐+软欧包的组合,披萨、意大利番茄面、照烧鸡腿饭等产品都能作为正餐,让顾客吃得饱。

茶饮上,有咖啡、奶茶,果茶等产品;甜点上,有蛋糕、提拉米苏等产品。茶饮+甜点的组合,打造出了“轻食+”,满足了顾客其他时间段的需要。

正因为产品线的丰富,芝士咖虽然作为轻食品牌,却能做到从早到晚全天候经营,满足顾客各种需求。

产品更新快:针对轻食品牌产品少,同质化严重的问题。芝士咖成立了专业的运营团队,针对市场的变化,负责产品的上新,替换,做到了每隔一段时间就能更新一批新产品,大大提升了顾客的回头率。曾经有顾客1个月里有20多天都在芝士咖吃午饭,就是因为芝士咖产品多样丰富,很难吃腻。

凭借多元化的产品,让芝士咖在美团、饿了么、百度三大线上外卖平台同品类销量竞争中,长期稳居榜首。

结语

随着消费升级和餐饮市场细分,轻食虽作为一种舶来文化产物,进入中国市场未久,却具有很大的发展空间。

1000亿的市场,不可谓不大,对于想从事轻食行业的餐饮老板来说,选择加盟经过市场考验的轻食品牌芝士咖,未尝不是一种较好的选择。

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